Smluvní podmínky

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží objednáte prostřednictvím košíku a tlačítka koupit. V objednávce je nutné vyplnit kompletní adresu a telefon! Poté Vám bude na Vámi zadaný email doručena Vaše objednávka resp. potvrzení o přijetí. Pokud neobdržíte potvrzení objednávky zkontrolujte si prosím spamovou schránku nebo nás kontatkujte.

PLATBA

Platbu je možné provést převodem na náš účet nebo PayPalem. Objednávky jsou archivovány po dobu 2 měsíců. Pokud budete zboží hradit déle než 14 dnů po vytvoření objednávky, nemůžeme zaručit dostupnost objednaného zboží. Poštovné v případě platby předem je ZDARMA!

Před odesláním zboží na dobírku budete dotázáni emailem zda opravdu souhlasíte s odesláním a příplatkem za zaslání dobírky. Po odeslání souhlasu Vám bude zboží do 2 dnů odesláno. Pokud nebude zásilka vyzvednuta nebo bude odmítnuta bez podání jakéhokoliv vysvělení budou náklady na poštovné a balné je kupující povinen uhradit vzniklé náklady nebude-li tak po vyzvání učiněno, budou náklady po kupujícím vymáhány.

Platbu ze zahraničí je také možné provést přes službu Paypal.

Pro platbu ze Slovenska nás prosím kontaktujte emailem.

Detaily platby (vše uvedeno také v objednávce):

ČÍSLO ÚČTU: 197937736/0300

VARIABILNÍ SYMBOL: Uveďte číslo Vaší objednávky
ZPRÁVA PRO PŘÍJEMCE: Uveďte své jméno

DOPRAVA

Naše ceny jsou konečné za poštovné a balné u platby předem již nic neplatíte!

Veškeré zboží je zasíláno přímo od zahraničních výrobců na Vaši adresu ihned po obdržení platby prostřednictvím dopravní společnosti Honkgkong Post. Doba dodaní je obvykle 2-4 týdny od odeslání zboží. Za zdržení zásilek způsobené státními svátky a jinými nečekanými událostmi nemáme žádný vliv tudíž za ně nepřebíráme zodpovědnost. Upozorňujeme, že případné překročení uvedené obvyklé doby dodání nezakladá kupujícímu žádný nárok pro náhradu škody je formě vrácení peněz nebo jiné formě.

Případné ztráty balíků jsou kupujícím nahrazeny pokud zákazník zboží prokazatelně neobržel do doby 2 měsíců od přijetí objednávky. Jedná se ovšem o velice neobvyklou situaci.

Za doručení zboží u kterého je uvedena doba dodání do 3 pracovních dnu, je cena poštovného 99,- Kč u platby předem.

Sledování balíků

Na požádání Vám poskytneme sledovací číslo Vašeho balíku.

DODAVATELÉ

Chceme Vám umožnit největší výběr zboží za nejnižší ceny které jsme schopni nabízet. Z tohoto důvodu máme více než jednoho dodavatele tudíž se může vyskytnout situace, že při objednání více druhů zboží obdržíte více zásilek. U všech našich dodavatelů garantujeme dopravu již v ceně zboží (neplatí pro dodání do 3 dnu) a tento fakt nemění ani obvyklou dobu dodání (2-4 týdny).

VYPRODÁNÍ ZBOŽÍ

Bohužel nemůžeme každý den ověřovat skladové zásoby u všech druhů zboží. Může tedy nastat situace, že zboží které zakoupíte nebude skladem. V takovém případě řešíme stornem objednávky, vrácením peněz nebo předobjednávkou zboží které bude doručeno ihned po obnovení zásob.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1.1 Níže uvedené obchodní podmínky upravují poskytnutí služby na adrese japan-styl.webnode.cz . Obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti poskytovatele služeb a zákazníka. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li zákazníkem spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upravené, zákonem č. 89/2012 Sb, občanský zákoník.

1.2 Poskytovatel poskytuje zákazníkům službu spočívající v zastoupení zákazníků při objednávání zboží a zaplacení jeho kupní ceny (dále jen „výrobky“), pocházejícího ze zahraničí, které si zákazník vybere z virtuální nabídky umístěné na webových stránkách www.plesove.cz (dále i jen „služba“).

1.3 Poskytovatel uzavírá se zákazníkem příkazní, respektive mandátní smlouvu, je-li zákazníkem podnikatel a je zřejmé s přihlédnutím ke všem okolnostem, že se smlouva týká jeho podnikatelské činnosti (dále jen „smlouva“). Po uzavření smlouvy poskytovatel objednává zákazníkem vybrané zboží a hradí kupní cenu jménem zákazníka a na jeho účet, a to prostřednictvím veřejné komunikační sítě (internet).

1.4 Služba je poskytována za odměnu.

1.5 Poskytovatel zboží neprodává, není ani jeho dovozcem a dodavatelem ve smyslu zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Poskytovatel pouze za odměnu jménem zákazníků a na jejich účet objednává zboží u prodávajícího a jménem zákazníků a na jejich účet hradí prodávajícímu kupní cenu.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Osobní údaje, které jsou poskytnuty kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Kupující má právo zboží vrátit a to do 14 dnů od jeho obdržení. Zákazník odešle email s číslem objednávky, oznámením o reklamaci a účtem na který budou peníze vráceny. Poté zašle kupující zásilku na adresu prodávajícího. Poplatky za dopravu nebudou kupujícímu proplaceny.

Každou reklamaci řešíme individuálně buď vrácením peněz nebo výměnou zboží dle přání zákazníka. Zákazník obdrží platbu nejpozději do 30 dnů od obdržení reklamace.

Zboží musí být nepoškozené, v původním obalu, se vším příslušenstvím a se všemi doklady, které u zboží byly.

Vrácené zboží nelze zasílat prodejci na dobírku!

REKLAMACE

Záruční lhůta na veškeré naše produkty činí 24 měsíců. Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží nákupní doklad. Záruční doba začíná běžet ode dne vystavení nákupního dokladu na dané zboží kupujícímu.
Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením.

Reklamované zboží je třeba odeslat doporučeně.

V případě reklamace musí zásilka obsahovat:

* vadné zboží, které je dostatečně kompletní pro otestování
* kopii nabývacího dokladu
* přesný popis závady na který doporučujeme připojit telefonní číslo a zpětnou adresu (nebude-li obsahovat ani jedno, bude zboží zasláno na adresu fakturační)
 

VELIKOSTI ODĚVŮ

Velikost oděvů pokud není uvedeno jinak (S, M, L) je univerzální což znamená, že materiál je buď velmi elastický  (rozměry např. Prsa: 90-110 cm) nebo střih je flexibilní pro většinu konfekčních velikostí. Před koupí si prosím pečlivě přeměřte své míry abyste měli jistotu že Vám oděv padne.

NENAŠLI JSTE TO CO JSTE HLEDALI?

Pokud jste si již vyhlédly šaty, sukýnku, top nebo cokoliv jiného a nenašli jste to v našem eshopu neváhejte nás kontaktovat!

Stačí zaslat obrázek se zbožím, které hledáte a my uděláme maximum proto, abychom Vám jej sehnali a to za velice rozumnou cenu.

Pokud máte jakékoliv dotazy neváhejte nás kontaktovat na náš email!

japan-style@email.cz